في غامزو متجرنحن نسعى جاهدين لتقديم أفضل تجربة الألعاب مع منتجات ذات جودة عالية و خدمة سلسة. يرجى قراءة سياسة استرداد الرسوم بعناية قبل اتخاذ قرار الشراء.

1. الألعاب الرقمية (غير قابلة للاسترداد)

جميع المشتريات من الألعاب الرقمية و رموز اللعبة هي نهائية وغير قابلة للاسترداد مرة واحدة التعليمات البرمجية قد تم تسليمها. هذه السياسة هي في مكانها بسبب طبيعة السلع الرقمية التي لا يمكن إرجاع أو إعادة بيعها.

الاستثناءات:
🚫 غير صحيحة أو غير صالحة قانون اللعبة (يجب أن تكون ذكرت في 24 ساعة الشراء).
🚫 قانون اللعبة لا تعمل بسبب مسائل تقنية (التحقق منها من قبل فريق الدعم لدينا).

2. الألعاب البدنية (محدودة عوائد & المبالغ المستردة)

نحن نقبل عوائد لعبة المادية نسخ تحت الشروط التالية:

✅ التالفة أو المعيبة البنود – إذا كنت تتلقى التالفة أو المعيبة المنتج ، يرجى الاتصال بنا في غضون 48 ساعة التسليم مع الصور من هذه المسألة.
✅ البند الخطأ تلقى – إذا كنت تتلقى صحيح اللعبة ، اعلامنا في غضون 48 ساعةو سوف نقوم بترتيب استبدال أو استرداد.

عودة الشروط:

  • يجب أن يكون لعبة مختومة ، غير المستخدمة في التعبئة والتغليف الأصلي.
  • المبالغ المستردة سيتم إصدارها إلا بعد فحص والموافقة عليها عاد هذا البند.
  • تكاليف إعادة الشحن هي مسؤولية العميلما عدا غير صحيحة أو البنود المعيبة.

3. كيفية طلب استرداد أو تبادل

لطلب استرداد أو تبادل ، يرجى الاتصال بنا على:
📧 البريد الإلكتروني: [Your Support Email]
📞 الهاتف: [Your Contact Number]

إدراج الخاص بك رقم الطلبوصف المسألة ، أي دعم الصور إن وجدت.

4. استرداد وقت المعالجة

  • وافق وسيتم استرداد المبلغ في غضون 5-10 أيام عمل.
  • المبالغ المستردة إصدار الأصلي طريقة الدفع تستخدم أثناء الخروج.
  • بعض مقدمي خدمات الدفع قد يستغرق المزيد من الوقت للتفكير استرداد.

5. غير قابلة للاسترداد البنود

🚫 فتح أو استخدام الألعاب البدنية.
🚫 رموز اللعبة الرقمية (إلا في حالات القضايا التقنية).
🚫 الألعاب التي تم شراؤها للبيع أو كجزء من عرض ترويجي خاص.

6. من أجل سياسة الإلغاء

أوامر الألعاب الرقمية لا يمكن إلغاء مرة واحدة يتم إرسال رمز.
أوامر الألعاب البدنية ويمكن إلغاء قبل الشحن—الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن.